Políticas de Privacidade
1. Compromisso com a Privacidade
A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade foi elaborada para esclarecer como o sistema Gestor Shop, de titularidade da empresa GESTOR SHOP TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, CNPJ 55.434.374/0001-07, coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos usuários da plataforma, respeitando as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
2. Informações Coletadas
Durante o uso do sistema, podemos coletar as seguintes informações:
- Nome, e-mail, CPF ou CNPJ, endereço e telefone;
- Dados de login e navegação na plataforma;
- Informações financeiras como métodos de pagamento e histórico de compras;
- Dados relacionados aos produtos, clientes, notas fiscais, pedidos, pacotes e envios cadastrados no sistema.
Essas informações são fornecidas ativamente pelos usuários durante o cadastro, uso do sistema ou por meio de integrações.
3. Finalidade do Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Fornecer, manter e melhorar o funcionamento da plataforma;
- Personalizar a experiência do usuário;
- Processar transações, gerar relatórios e registros fiscais;
- Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente;
- Enviar notificações e comunicações administrativas;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL, controle de acesso e protocolos seguros em nossos servidores e bases de dados.
5. Uso de Cookies
Cookies são usados para:
- Lembrar preferências do usuário;
- Melhorar a navegação e performance da plataforma;
- Analisar o tráfego e uso da aplicação;
- Oferecer funcionalidades personalizadas.
O usuário pode configurar seu navegador para recusar os cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da plataforma.
6. Compartilhamento com Terceiros
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:
- Com provedores de serviço que auxiliam no funcionamento do sistema (como hospedagem, e-mail, pagamento);
- Quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades competentes;
- Para proteger os direitos legais do Gestor Shop ou de terceiros.
Todos os terceiros são obrigados contratualmente a proteger suas informações.
7. Acesso e Correção de Informações
Você pode acessar, corrigir ou atualizar suas informações diretamente pela plataforma, nas seções de perfil e configurações. Caso precise de assistência, entre em contato conosco por nossos canais de atendimento.
8. Retenção das Informações
As informações serão mantidas enquanto durar a relação contratual ou conforme necessário para cumprir obrigações legais e regulatórias. Após esse período, os dados poderão ser anonimizados ou eliminados.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Toda alteração será comunicada aos usuários por meio da própria plataforma ou e-mail.
10. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com o Gestor Shop por meio do e-mail: [email protected].
