Perguntas frequentes

Coleção de perguntas frequentes sobre o que é Gestor Shop, como funciona, pagamentos e preços.

Tudo o que você precisa saber

Como funciona
Saiba como o Gestor Shop facilita a gestão do seu e-commerce
O que é o Gestor Shop?

O Gestor Shop é um sistema de gestão para operações de e-commerce em marketplaces. Ele permite que você unifique várias contas de plataformas como Mercado Livre, Amazon, Shopee e outras em um único lugar, facilitando a administração do seu negócio online.

O Gestor Shop tem um plano gratuito?

Sim. Quando você se cadastra, entra automaticamente em um período de teste estendido com acesso liberado a todas as funcionalidades, sem cartão de crédito. Após esse período, você escolhe entre o Plano Grátis (permanente, até 300 pedidos/mês, até 3 marketplaces) ou um plano pago (Expansão, Consolidar, Autoridade, Império). Sem prazo pra acabar o Grátis — fica gratuito enquanto sua operação estiver dentro dos limites do plano.

Quais são os planos e valores do Gestor Shop?

Nossos planos de assinatura variam em funcionalidades e volume de pedidos, garantindo a solução perfeita para o seu negócio. Para descobrir os valores, as funcionalidades de cada plano e encontrar o ideal para você, clique aqui e confira!

O Gestor Shop oferece suporte técnico?

Sim! Oferecemos suporte técnico via chat, e-mail e WhatsApp para garantir que você tenha a melhor experiência possível com o sistema.

Preciso instalar algum programa no meu computador?

Não! O Gestor Shop é um sistema 100% online (baseado na nuvem). Você pode acessá-lo de qualquer lugar, pelo navegador do seu computador, tablet ou celular.

Como posso começar a usar o Gestor Shop?

É simples! Basta criar uma conta no nosso site, conectar suas lojas e começar a gerenciar seus pedidos e produtos em poucos minutos.

Integração com Marketplaces
Conecte facilmente suas lojas e gerencie tudo em um só lugar
Quais marketplaces o Gestor Shop suporta?

Atualmente, o Gestor Shop se integra com marketplaces como Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu, Americanas, entre outros. Estamos sempre adicionando novas integrações para facilitar a gestão do seu e-commerce.

Como funciona a integração com os marketplaces?

A integração é feita por meio das APIs oficiais de cada marketplace. Basta conectar suas contas ao Gestor Shop para começar a gerenciar todos os seus pedidos, produtos e estoque de maneira automatizada.

Posso cadastrar múltiplas contas do mesmo marketplace?

Sim! Você pode conectar várias contas do mesmo marketplace e gerenciar todas elas dentro do Gestor Shop, sem precisar alternar entre diferentes plataformas.

Gestão de Pedidos e Produtos
Gerencie seus pedidos e estoque de forma automatizada e eficiente
Como o Gestor Shop me ajuda a gerenciar meus pedidos?

O sistema centraliza todos os pedidos das suas lojas nos marketplaces, permitindo que você os gerencie em um único painel. Você pode acompanhar o status das vendas, atualizar informações e emitir notas fiscais automaticamente.

O Gestor Shop atualiza automaticamente o estoque nos marketplaces?

Sim! Quando um produto é vendido em um marketplace, o sistema ajusta o estoque automaticamente em todas as plataformas conectadas, evitando vendas duplicadas e problemas de disponibilidade.

O sistema permite importar e atualizar produtos em massa?

Sim! Você pode importar seus produtos via planilha (CSV) ou integrá-los diretamente com os marketplaces. O sistema também permite a atualização em massa de preços, estoques e descrições.

Emissão de Notas Fiscais e Relatórios
Gerencie seus pedidos e estoque de forma automatizada e eficiente
O Gestor Shop permite a emissão de notas fiscais?

Sim! O Gestor Shop possui um módulo integrado para a emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) e Nota Fiscal de Serviço (NFS-e). O sistema calcula os impostos automaticamente com base no NCM dos produtos e gera os documentos fiscais de forma rápida e segura.

O sistema gera relatórios de desempenho?

Sim! O Gestor Shop fornece relatórios essenciais para empreendedores e gerentes, incluindo análise de vendas, faturamento, rentabilidade, produtos mais vendidos e desempenho por marketplace.

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